Notre méthode

1. Observation sur le terrain

Notre équipe s’immerge dans votre environnement pour documenter précisément les pratiques réelles : gestes métier, enchaînements d’actions, interactions entre équipes ou avec les clients. Cette phase permet de construire une cartographie détaillée des processus, ancrée dans la réalité opérationnelle.

Outils utilisés :

• Observation directe et chronométrage
• Entretiens avec les équipes opérationnelles
• Cartographie des flux existants
• Documentation des pratiques informelles

2. Analyse quantitative et traitement automatisé

Nous croisons ces observations avec des données issues de vos systèmes d’information (bases de données, documents, enregistrements audio ou vidéo) pour produire une analyse quantitative rigoureuse. Nos algorithmes permettent de mesurer les flux, d’identifier les points de friction, et de repérer les marges de progrès.

Technologies utilisées :

• Algorithmes d’analyse de données
• Traitement automatisé des flux
• Mesure de performance en temps réel
• Identification automatique des goulots d’étranglement

3. Recommandations et accompagnement

Cette approche combinée vous offre une vision claire des axes de performance. Nous ne nous contentons pas d’un diagnostic : nous vous aidons à prioriser les actions et à choisir des solutions techniquement et économiquement adaptées.

Livrables :

• Rapport d’analyse détaillé
• Plan d’action priorisé
• Accompagnement à la mise en œuvre
• Suivi des résultats

Secteurs d’intervention