Sur une mission récente, nous avons croisé plusieurs sources pour une même entreprise et une même année. Résultat : deux chiffres d’affaires qui différaient de plus de 8 %, et un nombre de factures qui variait de près de moitié d’une source à l’autre.
Aucune source n’avait tort. Chacune comptait autre chose :
- l’une raisonnait en net, l’autre en brut ;
- l’une comptait des lignes d’export, l’autre des pièces comptables ;
- l’une incluait certains types de pièces, comme les avoirs, l’autre non.
Ce que ça change
Tant que ces écarts ne sont pas expliqués, toute décision prise sur « le » chiffre d’affaires repose sur un malentendu. Le réflexe utile est simple : pour chaque chiffre, écrire son périmètre — ce qu’il compte, ce qu’il exclut, sur quelle période.
C’est une règle que nous appliquons à nos propres livrables : un chiffre sans source et sans périmètre n’existe pas.