Chaque jour, vos collaborateurs travaillent en entreprise selon leurs méthodes éprouvées. Peut-être que ces méthodes n'ont jamais été formalisées, qu'elles rencontrent des obstacles ou que les ajustements récents n'ont pas été intégrés aux procédures officielles.

La réalité opérationnelle s'éloigne souvent de l'idéal théorique.

Capture vous propose une représentation précise et immédiate de la manière dont les tâches sont organisées au sein de votre équipe.

Notre méthode

Nous nous immergeons dans votre quotidien pour filmer les processus en temps réel, permettant ainsi de cartographier fidèlement les procédures. Pour cela, nous filmons les collaborateurs dans leurs tâches, de différentes manières.

En dialoguant avec vos équipes, nous capturons l'expertise et les pratiques réelles de chaque collaborateur. Nous faisons des interviews audio et vidéo, que nous transcrivons en texte pour les analyser finement.

Nous effectuons des analyses temporelles et quantitatives pour établir des indicateurs clés pertinents à votre secteur d'activité. En exemple ici, nous avons analysé les temps de présence aux postes tout au long des journées, ainsi que les entrées et sorties du point de vente.

Votre Rapport détaillé

Audio, images, et vidéos pour une documentation complète et vivante. Vous avez accès à l'ensemble des contenus captés pour les explorer et les décortiquer en équipe.

Une visualisation claire des flux de travail observés.

Pour comprendre l'efficacité et les points d'amélioration. Dans ce cas présent, nous avons analysé heure par heure la répartition du temps de travail des équipiers polyvalents en fonction des types de tâches.